¿Push o pull?
2 de Noviembre de 2009
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Muchos amigos siguen intrigados por el pull, y la diferencia con el push, y a veces no es fácil distinguirlo, ni cual es la dosis ideal. De hecho hoy está de moda el pull, pero ¿es eso lo óptimo?
Por ejemplo, ¿como calificaríamos cada una de las siguientes situaciones?
- La TV con muchos canales: un canal es push, pero cuando podemos cambiar es más bien pull
- Internet: puro pull, tenemos que escoger para llegar a lo que queremos, por eso engancha tanto
- La prensa: bastante push, no podemos hablar con los periodistas, ni preguntar. De ahí el éxito de la prensa online o interactiva
- Ofertar y vender un producto: Cuando es push asediamos al cliente con los beneficios y las carácterísticas del producto, y somos poco efectivos. Mejoramos cuando le pedimos que nos hable de sus necesidades y problemas, pero ya nos superamos a tope cuando conseguimos que nos lo pida, que nos desee y nos persiga para comprar: son las firmas exclusivas.
- El amor: Un gran ejemplo la película de Ana Bolena, en que el rey de Inglaterra llegó a tal situación que no podía vivir sin ella y no estaba contento con ninguna, es un gran ejemplo de pull, aunque al final a la pobre le cortaron la cabeza por pasarse de pull
- Hacer un network: necesita elementos pull, está claro, pero cada miembro debe difundir su propia personalidad para posicionarse adecuarse, y eso significa introducir elementos unilaterales, sin pasarse, claro y relacionados con las necesidades de los otros…
La conclusión es que lo verdaderamente efectivo para influir y ser influido con los demás es el pull-push, una mezcla de ambas, equilibradas en función de la situación. Dar un poco de lo bueno y pedir colaboración a cambio, a Dios rogando y con el mazo dando, y similares… Ni lo uno ni lo otro, los dos es mejor. ¿Os suena el Yin y el Yang?, ¿muy parecido no?
Saludos, Fausto


