Un papel importante que tiene el coach es abrir al cliente los ojos, sea éste empresa o ejecutivo, acerca de la etapa de la vida que está atravesando, pues ésta impacta mucho en el tipo de problemas que tiene y en lo que el futuro le depara. Ello es así porque los ciclos vitales se repiten de unas empresas a otras y de unas personas a otras. Lo cual no quiere decir que haya que ser deterministas, sólo que hay que tomar decisiones sabiendo lo que hay y lo que viene. Para ello el coach tiene que preguntar acerca del estado de la realidad del cliente, pero también tiene que ser un experto en el conocimiento de estos ciclos vitales.
Por ejemplo, no es lo mismo una persona con la ansiedad de los 18 años por abrirse un futuro que una persona estresada a los 45 porque ve que la vida no le lleva donde él quiere. El joven debe saber que esa es una etapa normal, y que con persistencia conseguirá progresar sobre su barrera acutal, y el maduro debe saber abrirse a nuevas posibilidades profesionales y de mejora personal. Con las empresas funciona de forma análoga. En la madurez se suelen encontrar con limitaciones de crecimiento que les provocan tensiones y stress. Para superarlo deben adquirir nuevas habilidades, por ello la importante ayuda que puede suponer el coaching de negocios, como herramienta de superación.
Saludos, Fausto Checa www.coachingempresas.com
Saludos, Fausto Checa
Ultimamente he estado en algunas reuniones de la Business School relacionadas con la educación de ejecutivos. La diferencia con los alumnos más jóvenes de MBA es que los primeros requieren una mayor participación, entendimiento de su problema, etc. No valoran tanto la teoría o los documentos que les puedas dar para que estudien. El sistema para hablar y compartir con ellos, y que valoren la aportación del profesor es muy similar al Coaching de Empresa: empiezas por su agenda o problema, y terminas preguntándoles qué les ha aportado la sesión para resolverlo, y si creen que han adquirido habilidades para resolverlo.
Un abrazo, Fausto www.coachingempresas.com
El co.aching de negocio no suele durar eternamente en el mismo cliente. Ello es así porque entonces se convierte en un recurso habitual y no se ve tan fácilmente la mejora. A medida que se prolonga el proceso, el buen Coach debe asegurarse de que el cliente ve las ventajas de forma periódica, lista los aprendizajes, categoriza las decisiones que está tomando, en definitiva, ve el cambio, el Retorno de la Inversión. Para ello el Coach debe sacar el tema, por ejemplo, todos los meses, y pedir al cliente que evalúe el progreso. Esto sólo lo puede hacer un Coach muy seguro de sí mismo y de lo que el Coaching está aportando al cliente.
Saludos, Fausto www.coachingempresas.com
En el Coaching de la empresa es totalmente necesario involucrar al dueño, CEO o Presidente, o al Director de la División, haciéndole participar en el programa. Si él no es el primero en acudir al programa de Coaching, en aquellos casos en que él no participa, y sólo envía a su gente, en el mejor de los casos lo considera un training sin mucho valor, y al final no lo entiende y prescinde de él, o quiere bajar el precio o su compromiso. También tendremos el problema de que la empresa no va a sufrir un verdadero cambio, que es lo que estamos buscando realmente, luego en definitiva no cumplimos con nuestros verdaderos propósitos.
Saludos, Fausto www.coachingempresas.com
Cada vez tengo más claro que el principal problema para que las cosas no se resuelvan es no darles su necesario espacio y tiempo. Es cierto que el tiempo pone todo en su sitio, y si no le damos tiempo al tiempo intentamos que todo se solucione deprisa a la medida de nuestras emociones y prisas, y no dejamos que la gente elabore la demanda y situación. En vez de presionar al cliente, busquemos a otro cliente, son mejores dos clientes de 0,5 que un cliente de 1, porque en el último de los casos le presionamos demasiado para no perderlo. No se pueden dar más sesiones de Coaching que las que el cliente necesita, es necesario que elabore la formación y las decisiones. Semanal es demasiado, lo ideal es una vez al mes 2 horas. Es mejor demasiado poco que demasiado mucho.
Con las personas, fuera del entorno empresarial, pasa lo mismo. Yo siempre he perseguido a la gente para que cumplan, y he albergado expectativas de hacer las cosas a mi ritmo. Eso me produjo estrés y no conseguí el objetivo, Yo quería resultados comerciales y no era capaz de invertir tiempo en lo cultural. Ahora dejo que las cosas vayan a su ritmo, que la gente asuma sus problemas y sean capaces de querer resolverlos, para eso necesitan tiempo…
Saludos, Fausto Checa www.coachingempresas.com
Pues si, funciona siempre. Alguno dirá no me lo puedo creer, pero sí, es cierto, si el coaching es bueno, naturalmente. Porqué? porque el cliente:
- Analiza la realidad de forma más objetiva (mejora su conciencia)
- Recibe instrucción, (capacidad)
- Hace un plan con decisiones, y lo implementa (responsablidad)
O sea: conciencia, capacidad y responsabilidad
Saludos, Fausto www.coachingempresas.com
Los coaches de empresa sólo hacen preguntas? sólo escuchan? Nooooooooo. También hablan, presentan y venden, pero no como el resto de la gente. Lo hacen sólo en respuesta a necesidades concretas y expresadas por los clientes. De hecho hacemos las preguntas para descubrir esas necesidades, y necesitamos que lo clientes las expresen, las entiendan y pidan ayuda de nuestra parte. Entonces respondemos con una oferta, y la oferta supone una aportación real para el cliente, es lo que él necesita, nuestra forma de ayudarle.
Saludos, Fausto Checa www.coachingempresas.com
