Ayer estuve en una conferencia en la que se demostraba que las empresas españolas tienen mucha menor penetración en las economías china y de la India que la que les corresponde por su cuota de mercado mundial. Se considera que sí tienen una penetración adecuada en SudAmérica y Europa, pero sólo en estos lugares.

¿Por qué? El negocio es relación. Tenemos cierta incapacidad cultural para conseguir relaciones personales satisfactorias con chinos e indios porque no tenemos educación en su lengua y costumbres, ni hemos invertido en aprender su entorno cultural, legal, social y político. Por todo ello los españoles no hemos sido capaces hasta ahora de hacer negocios con esas economías. El coaching puede ayudar y mucho, porque propone soluciones comerciales y culturales simultaneamente.

Saludos, Fausto http://www.coachingempresas.com/nuestrosistema.html

El coach debe aportar al cliente la claridad de poder analizar de donde se viene y hacia donde ser va, y ello es así porque todas las empresas de tipo pequeño o mediano tienen una evolución parecida, aunque algunas recorren el camino en poco tiempo y otras tardan más, pero el cliente no es capaz de predecir esa evolución por el mismo, necesita ayuda externa. En cuanto tiene claridad en saber qué es lo que se le presenta, le es más fácil utilizar las herramientas que le permiten tener una estrategia coherente y exitosa.

Saludos, Fausto

Una diferencia cultural importante entre España y otros países extranjeros es que en España la gente no sabe decir que no, ante cualquier propuesta te dicen es interesante, lo voy a pensar, a ver si puedo, etc. En el extranjero en muchos países es norma si no hay gran interés en lo que se propone, decir que no, para ahorrar al que propone la pérdida de tiempo de tener esperanzas. Este factor hay que tenerlo en cuenta en Business Coaching, pues significa que las personas no siempre dicen lo que quieren y ello puede despistar al coach, que tiene que asegurarse doblemente de todo lo que dice el cliente,

Saludos, Fausto

Un tema que debe surgir cuanto antes en el coaching es la detección de un gap o una desviación en el cliente, pues la solución del mismo es el mismo objetivo del coaching,   por tanto un rol fundamental del coach es ayudar a su cliente a descubrir los gaps. Y pongo un ejemplo muy sencillo: un cliente quiere hablar bien en público y ahora lo hace mal y le da miedo. Ahí está el gap. Un cliente tiene un problema económico y no se siente cómodo, ahí está el gap,

Saludos, Fausto

El business coaching no lo puede comprar cualquier comprador dentro de la empresa, porque ellos están acostumbados a gastar su presupuesto en cosas concretas. Ejemplo: pago 20.000 y obtengo un curso de 10 días para 10 personas.

El Business Coaching no es así, ejemplo: pago 20.000 y obtengo el diseño y la implementación de un programa de marketing. A priori, aunque podemos ofertar algo concreto en términos de horas y participantes, no sabemos quién va a estar involucrado exactamente, ni cuantas horas de coaching va a haber, ni cuantas horas de “oficina” de los coaches, aunque todos estos detalles se concretarán a medida que avance el programa y se vea si se están alcanzando los objetivos que se periguen.

Es por ello que el business coaching necesita de la involucración en la decisión de compra por parte del dueño o del máximo ejecutivo, alguien con objetivos de negocio encima de la mesa. A los compradores de la empresa no les es fácil comprar algo que no es muy concreto aunque sepan que va a funcionar. Es más fácil comprar un curso que sea concreto aunque sirva para poco que un programa de Coaching que seguro que funciona pero no es tan concreto.

Saludos, Fausto http://www.coachingempresas.com/paraquien.html

El Business coaching está en la industria de la formación de las empresas, aunque también tiene elementos de consultoría y del coaching personal puro, a lo que se aspira es a algo que no sabe hacer la enseñanza tradicional: a conseguir un aprendizaje basado en el caso práctico propio, la propia empresa cliente, y en la que aumenta exponencialmente la participación del alumno, por lo cual se produce un verdadero aprendizaje, y un cambio basado en toma de decisiones e implementación.

Saludos, Fausto www.coachingempresas.com/resultados

Hay que planificar la actividad o el resultado? Es un dilema muy cultural. Por ejemplo los coreanos buscan un compromiso sobre el objetivo o resultado y entienden que la acción es problema de la otra persona. No me digas cómo pero consíguelo. Los orientales del tipo budista o Tao son partidarios de la acción o el camino. Sólo realizando acciones coherentes conseguiremos los resultados apetecibles, además no debemos apegarnos al resultado. Yo soy muy partidario de ésta última. Hay que dar importancia y planificar las acciones, y los resultados vendrán sólos. Por ejemplo un vendedor debe programar el origen: llamadas, visitas, nuevas relaciones, etc. Después de unas semanas sabrá cual es su tasa de conversión en resultados, y los mismos le llegarán sólos.

Saludos, Fausto