En muchas empresas familiares o dirigidas por los dueños, el management y los dueños es todo lo mismo. Existe alguien a quien los empleados perciben como “el que manda”, y su influencia es mayor que el que él mismo pueda creer, para bien o para mal,

¿Puede “el que manda” delegar? En mi experiencia con empresas, dificilmente. Sólo funciona bien esta delegación en los casos en que “el que manda” se aleja de la empresa, bien porque se dedica a viajar, aún profesionalmente, o bien porque se va a jugar al golf, etc.

Si se queda en el despacho la influencia persiste, en la mayoría de los casos, le preguntan, le consultan, a él le puede gustar intervenir, etc. Todo ello puede cimentar, cuando menos, la falta de iniciativa. Eso podría parecer hasta bueno en el caso de que “el que manda” tomara buenas y rápidas decisiones, pero en ese caso se suele quejar de que los demás no le siguen, no hacen lo que él espera de ellos, y eso pasa muy a menudo.

Saludos, Fausto